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返品・交換・キャンセルについて

基本的にお客様都合によるキャンセルはお受けいたしかねます。
予めご了承ください。

交換

サイズ交換は未使用(タグ付き)の状態に限り到着後3日以内のご連絡により、
送料をご負担いただければ、他サイズのものと交換いたします。
※ご希望サイズの在庫がない時に取り寄せとなりますので、お時間いただく場合がございます。

返品

商品の性質上、購入後イメージと違うなどお客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、返金させていただきます。
商品到着より7日以内に連絡があったときのみ返品対象となります。
ただし、未使用(タグ付き)の状態に限り、送料お客様ご負担で承ります。

不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品

お届け商品がお申し込み内容と違ったり、破損、汚損等、商品に不良があった場合は責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。
当方による交換・返品の場合は、ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く)8日以内にてメールまたはお通話 06-6705-2811まで、ご連絡ください。
確認を行った上で、下記記載返送先指定住所へ着払いにてご返送ください。
また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

【返送先住所】
〒546-0042
大阪府大阪市東住吉区西今川2-16-2
DRAMATIC TANZ 井筒 律子 宛

※下記の場合は返品できません。
*一度着用された商品や、商品タグを外された商品、お客様の都合でキズ・破損が生じた場合。
*特別な事情がなく商品到着後8日以上が経過した場合。
*連絡のない返品・交換はお受け出来ない場合がございます。
*下着類の返品・交換は未着用でもお受け出来ません。

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